«Сбермаркет» — это продуктовый сервис для быстрой доставки продуктов из супермаркетов на дом. Он был запущен в Москве еще в 2019 году и расширен на многие города российского региона, включая Улан-Удэ, уже в 2020 году.
«Сбермаркет» — это приложение (и связанный с ним веб-сайт), которое публикует каталог магазинов-партнеров. Список товаров зависит только от количества магазинов сети, подключенных к системе. В зависимости от местонахождения клиента доставка осуществляется пешком и на автомобиле. Это требует стабильно высокого уровня выполнения заказов.
Магазины в Улан-Удэ, подключённые к сервису
В настоящее время в Улан-Удэ только одна сеть подключена к Sbermarket.ru и его приложению — «Титан». В результате ассортимент товаров скуден по сравнению с другими региональными центрами, но он включает не только продукты питания, но и товары для дома. В будущем к сети планируется подключить сети в других крупных городах, включая «Магнит Семейный».
Условия доставки и оплаты
Вы можете сделать заказ онлайн или через приложение. Для этого выберите магазин из списка, добавьте товар в корзину и закажите доставку товара. Первая доставка стоит 98 рублей, последующие 158 рублей. Цена распространяется только на товары общим весом до 30 кг. За каждую дополнительную единицу веса взимается плата в размере 4 рублей. Минимальная сумма заказа составляет одну тысячу рублей.
Вы можете оплатить заказанные продукты онлайн или через приложение. Также можно расплатиться пластиковой картой (у каждого курьера есть терминал) или наличными при встрече с курьером.
В список услуг «Сбермаркета» также входит бесконтактная доставка на дом: курьер привезет товар к порогу клиента, а затем высадит его. Таким образом, минимизируется риск личного контакта во время пандемии и риск распространения коронавирусной инфекции.
Доставку можно заказать с 9 утра до 10 вечера по местному времени. Отзывы об услуге на местных форумах были в основном положительными. Замечания и предложения для представителей службы поддержки можно получить по телефону +7 800 222-11-00. Во время этого же звонка можно отказаться от доставки, если заказ больше не имеет смысла.
Подробную информацию об условиях найма можно найти здесь.